El motor de prevención de exploit deja de funcionar después de realizar la actualización a Content versión 9528 o posterior

Artículos técnicos ID: KB91867
Última modificación: 2022-07-15 15:01:29 Etc/GMT

Entorno

Prevención de amenazas Endpoint Security (ENS) 10.x

Problema

El motor de prevención de exploits de ENS deja de funcionar después de actualizarse a Content versión 9528 o posterior. Este problema se produce si la versión V3 de actualización de definiciones de virus (DAT) de ENS es anterior a la 3786.

Si solo actualiza el contenido de prevención de exploit a la versión 9544, no resuelve este problema. También debe actualizar la actualización de definiciones de virus V3 (DAT) a la versión 3786 o posterior.

Cambio de sistema

Es posible que haya instalado o ampliado contenido de prevención de exploit de ENS a la versión 9528 o posterior.

Motivo

El contenido de prevención de exploits versión 9528 y posteriores están firmados con un nuevo certificado. Son incompatibles con las versiones de actualización de definiciones de virus V3 (DAT) anteriores a la 3786.

Solución

Cómo recuperar un sistema con un módulo de prevención de exploits no funcionales:
Utilice una de las siguientes soluciones si ve el problema descrito en este artículo y el módulo prevención de exploit no es funcional.

Opción 1:
1. Actualización a la actualización de definiciones de virus V3 (DAT) versión 3786.
2. Desactive el módulo de prevención de exploit de ePolicy Orchestrator (ePO) en la directiva prevención de amenazas, prevención de exploits . A continuación, aplique las directivas al sistema.
3. Active el módulo de prevención de exploit desde ePO en la directiva prevención de amenazas, prevención de exploits . A continuación, aplique las directivas al sistema. Se restaura la funcionalidad de prevención de exploits.
Opción 2:
1. Actualización a la actualización de definiciones de virus V3 (DAT) versión 3786.
2. Reinicie el sistema. Se restaura la funcionalidad de prevención de exploits.

Si las opciones anteriores no resuelven el problema, aplique el contenido de corrección de prevención de exploit tras actualizar la definición de virus V3 (DAT) a la versión 3786 o posterior. La funcionalidad de prevención de exploits se restaura con contenido equivalente al contenido de la versión de lanzamiento del mes anterior.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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