Errore, trovato file danneggiati (quando si esegue Pre-Installation Auditor Tool 3.1.0.144 )

Articoli tecnici ID: KB91682
Ultima modifica: 15/07/2022

Ambiente

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x
McAfee Pre-Installation Auditor (PIA) 3.1.0.144 strumento autonomo

nota: pre-installation auditor Tool era noto in precedenza come strumento di Preverifica dell'installazione e dell'upgrade.

Problema 1

La versione 3.1.0.144 Pre-Installation auditor strumento autonomo non riesce e visualizza il seguente errore:

Error
Found Corrupted files

ePIPAPI.log Il file registra il seguente errore:

I C:\Users\Administrator\Downloads\EPO510_2428_10_LR3\ePOIP
E Expired

Problema 2

le versioni di ePO fornite con la versione 3.1.0.144 dello strumento Pia comportano lo stesso problema di installazione e upgrade.

Lo stesso errore viene visualizzato nella finestra installazione guidata di ePO 5.10.0 :

Error
Found corrupted Files.

Causa

Il problema riguarda la scadenza del certificato. I certificati autofirmati ePO sono scaduti il 22 luglio 2019.

Soluzione 1

Per le installazioni di ePO 5.9
Se si verifica il problema descritto in precedenza, download la versione ripubblicata dello strumento di pre-installation auditor.

NOTE:

Pre-Installation Auditor (PIA) versione 3.1.0.189 (pubblicata il 22 luglio 2019) contiene certificati firmati aggiornati che risolvono questo problema.
Lo strumento aggiornato è ora disponibile come pacchetto autonomo (ePOIP310_189R4.zip).
Questo pacchetto è disponibile nel sito di download dei prodotti o nel catalogo del software ePO.

Dopo aver scaricato il pacchetto autonomo:

Eseguire lo strumento PIA autonomo nel sistema a cui si intende installare.
Risolvere eventuali problemi segnalati dallo strumento PIA.
Eseguire il programma di installazione di ePO 5.9.x , come consigliato nella Guida all'istallazione di ePO 5.9 .

Per i documenti del prodotto, accedere al portale della documentazione del prodotto.

Soluzione 2

Per le installazioni di ePO 5.10

La versione 3.1.0.189 Pia è stata integrata nel programma di installazione di ePO 5.10.0 ed è ora disponibile nel sito di download dei prodotti e nel catalogo software ePO

Scaricare il nuovo programma di installazione di ePO 5.10.0 .
Per completare l'installazione o l'upgrade, attenersi alle istruzioni del programma di installazione e dello strumento PIA integrato.

Soluzione alternativa

Questa soluzione alternativa è valida solo per ePO 5.10.0.

Scaricare il pacchetto di PIA autonomo menzionato nella soluzione 1.
Eseguire lo strumento PIA autonomo nel sistema a cui si intende installare.
Risolvere eventuali problemi segnalati dallo strumento PIA.
Se si utilizza il 5.10.0 programma di installazione, ignorare i controlli Pia eseguendo il programma di installazione dal prompt dei comandi:
1. Premere Windows tasto + R, Digitare Regedit nel campo, quindi premere INVIO.
2. Nella casella Avvia ricerca, digitare cmd, quindi premere CTRL + MAIUSC + INVIO.
3. Se viene visualizzata la finestra di dialogo controllo account utente, verificare che l'azione visualizzata sia ciò che si desidera, quindi fare clic su continua.
4. Nella finestra di comando, digitare quanto segue:
  
  setup.exe SKIPEPOIP=1
5. Eseguire l'upgrade di ePO mediante controlli manuali.

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Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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