Error 1904, no se ha podido registrar el módulo: HRESULT-2147024409

Artículos técnicos ID: KB91611
Última modificación: 2021-09-27 12:42:23 Etc/GMT

Entorno

McAfee Agent (MA) 5.x

Problema

McAfee Agent no se puede instalar en un escenario de instalación o ampliación limpias.

Lo MFEagent.msi.log registra los errores al registrar McAfee Agent (. DLL) archivos:

MSI (s) (b0:20) [10:24:15:951]: Ejecutando OP: RegSelfReg (archivo = ma_compat_agent. dll, FileID = ma_compat_agent. dll)
CustomAction + ma_compat_agent. dll devolvió el código de error real: 2147024409
MSI (s) (b0:20) [10:24:15:996]: Producto: McAfee Agent-- Error 1904. Module C:\Archivos de Files\McAfee\Agent\x86\no se ha podido registrar ma_compat_agent. dll. HRESULT-2147024409. Póngase en contacto con el personal de soporte.

Error 1904. Module C:\Archivos de Files\McAfee\Agent\x86\ ma_compat_agent. dll no se ha podido registrar. HRESULT-2147024409. Póngase en contacto con el personal de soporte.
MSI (s) (b0:20) [10:24:16:002]: Nota: 1:2265 2:3: -2147287035
MSI (s) (b0:20) [10:24:16:003]: El valor de directiva de usuario ' DisableRollback ' es 0
MSI (s) (b0:20) [10:24:16:003]: El valor de directiva de equipo ' DisableRollback ' es 0
La acción ha finalizado 10:24:16: InstallFinalize. Valor devuelto 3.

SEÑALAR Referencias a -2147024409 es posible que no tenga una precisión de 100%, si la traducción se ha producido en un recinto.

Motivo

McAfee Agent utilizado anteriormente una API de auto-registro heredada en el instalador. Esta función se ha sustituido ahora por el registro manual del necesario (.DLLasí.EXEPrograma.

Solución

El problema documentado en este artículo lo resuelve McAfee Agent 5.6.2 y posteriores, que está disponible en el sitio de descargas de productos.

NOTA: Necesitará un número de concesión válido para acceder. Consulte KB56057-Cómo descargar actualizaciones de productos y documentación de Enterprise para obtener más información sobre el sitio de descargas de productos y ubicaciones alternativas para algunos productos.

Para ver otros problemas conocidos y resueltos, consulte KB90993-McAfee Agent 5.6.x problemas conocidos.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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