ePO 5.10 でロールアップ クエリの実行に失敗し、"An unexpected error occured" というエラーが表示される
技術的な記事 ID:
KB91498
最終更新: 2019/12/24
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ePO 5.10 でロールアップ クエリの実行に失敗し、"An unexpected error occured" というエラーが表示される
技術的な記事 ID:
KB91498
最終更新: 2019/12/24 環境
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0 (ePO 5.10 Update 1 の適用の有無に関係なく、この問題に該当します)
問題
ePO 5.10 にアップグレードした後、ロールアップ クエリの実行に失敗します。 最初に Endpoint Security (ENS) のロールアップクエリの失敗が報告されますが、他のロールアップ クエリも失敗しています。 コンソールでロールアップ クエリを実行すると、次のエラーが表示されます: An unexpected error occurred ePO_install_directory\Server\Logs 下にある Orion.log 中に、以下のようなエラーが記録されます: ERROR [http-nio-8443-exec-6] servlet.ControllerServlet - Exception thrown by ActionBean:
java.lang.RuntimeException: error getting the row data from the datasource
at com.mcafee.orion.core.query.QueryChartDataSource.getChartData(QueryChartDataSource.java:215)
at com.mcafee.orion.console.ui.query.highcharts.charts.HighchartsSingleGroupSummaryTable.setColors(HighchartsSingleGroupSummaryTable.java:180) at com.mcafee.orion.console.ui.query.highcharts.charts.HighchartsChart.populateRenderInfo(HighchartsChart.java:150) at com.mcafee.orion.console.ui.query.highcharts.HighchartsAction.initializeChart(HighchartsAction.java:246) at com.mcafee.orion.console.ui.query.highcharts.HighchartsAction.runSavedQuery(HighchartsAction.java:134) Caused by: com.mcafee.orion.core.template.db.exception.ExecuteTransactionException: Invalid column name 'ExternalId'. at com.mcafee.orion.core.template.db.JdbcTransaction.execute(JdbcTransaction.java:55) at com.mcafee.orion.core.query.JDBCQueryExecutorService$DatabaseResolvingTx.execute(JDBCQueryExecutorService.java:140 Caused by: java.sql.SQLException: Invalid column name 'ExternalId'. システムの変更
ePO 5.10.0 をインストール、またはアップグレードしました。
原因
ePO 5.10.0 では、ロールアップされた製品プロパティに関するデータベース ビューが追加されます。 このビューに ExternalID の列が欠落していることが原因です。
解決策
{EPO5100U2.EN_US} 注: Cumulative Update 2 以降のものを適用した後に、この問題を完全に解決するために対応するロールアップ サーバータスクを実行する必要があるかもしれません。 この操作により、欠落していた ExternalID 列が、関連するビュー中に作成されます。 免責事項この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
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