上記のいずれかの問題が発生する可能性を最小限に抑えるために、ePO をアップグレードする直前にTomcatの停止を失敗させないよう、以下の予防措置をとってください
重要: 以下の手順は、アップグレードを開始する準備ができた場合にのみ実行してください:
- ePO サーバーのサービスを停止して、手動での開始 に設定します:
- フィールドに services.msc と入力し、Enter キーを押します。
- 以下の ePO サービスをそれぞれ右クリックして、停止 を選択します:
McAfee ePolicy Orchestrator #.#.# アプリケーション サーバー
McAfee ePolicy Orchestrator #.#.# Event Parser
McAfee ePolicy Orchestrator #.#.# サーバー
- 3 つの ePolicy Orchestrator サービスをすべて 手動での開始 に設定します。
- ePolicy Orchestrator アプリケーション サーバー サービス を右クリックし、開始 をクリックします。
- サービス ウィンドウを閉じます。
- ePO コンソールにログオンできることを確認します。
- ePO のアップグレードを開始します。
アップグレードが成功したら、すべてのePOサービスを
自動開始 の設定に戻します。