Causée par certains systèmes exécutant d’anciennes versions de VirusScan Enterprise. En particulier, il existe une entrée dans la base de données ePO pour une ancienne version de VSE.
Les versions antérieures de VSE comprenaient auparavant un'
. WRKOr
. SRV'suffixe dans la version du produit pour indiquer si le client est un poste de travail ou un serveur. Dans ePO 5.10 Mise à jour 3, les requêtes préparées ont été mises à niveau pour utiliser une nouvelle méthode de comparaison des versions. Etant donné que la nouvelle méthode ne gère que les nombres entiers, elle échoue lorsqu’elle atteint l’entrée du suffixe dans la base de données.