一部のサーバータスクが「進行中」と表示されいつまでも動かず、EPODataChannelDataMT データベース テーブルが過度に大きくなります
技術的な記事 ID:
KB90920
最終更新: 2020/08/03
最終更新: 2020/08/03
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一部のサーバータスクが「進行中」と表示されいつまでも動かず、EPODataChannelDataMT データベース テーブルが過度に大きくなります
技術的な記事 ID:
KB90920
最終更新: 2020/08/03 環境
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x
問題 1
データ チャネルを使用する特定のサーバー タスクは、タスクの有効期限が切れた後も 進行中 と表示されます。 この問題は、データ チャネル アクションが 1 つ以上のクライアントとの通信に失敗した場合にのみ発生します。 タスクの例は以下の通りです:
問題を確認するには、以下の SQL クエリを実行します: from EPOAgentHandlerDataChannelWQMT with (nolock) where ExpireTime < DateAdd (DD, -2, GetDate()) 注:
問題 2問題を確認するには、以下の SQL クエリを実行します: from EPODataChannelDataMT DCD with (nolock) left join EPOAgentHandlerDataChannelWQMT DCWQ with (nolock) on DCD.AutoId = DCWQ.DataId where DCWQ.DataID is NULL 注:
原因仕様により、内部メンテナンス タスクは 60 秒ごとに実行され、
ePO 5.10.0.2428 以前のバージョンでは、メンテナンス タスクがスケジューラに適切に読み込まれ ない ため、呼び出されません。 解決策
ePolicy Orchestrator 5.10.0この問題の解決をサポートするために、Update 1 がリリースされました。このリリースは、今後の累積的な ePO 5.10 更新リリースで置き換えられました。 最新の ePO 5.10.0 アップデートは、 製品ダウンロードサイトから入手できます。 注: アクセスには有効な認可番号が必要です。 最新のリリースを見つけるには、 ePolicy Orchestrator の KB51569 がサポートされているプラットフォームを参照してください。 他の ePO 5.10.x の既知または解決済みの問題を表示するには、 KB90382-ePolicy Orchestrator 5.10.x の既知の問題を参照してください。。 免責事項この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。
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