Las capturas de pantalla de un informe de análisis HTML no son visibles cuando se visualizan en el nodo principal

Artículos técnicos ID: KB90509
Última modificación: 28/09/2020

Entorno

McAfee Advanced Threat Defense (ATD) 4.x

Problema

El administrador del nodo principal del clúster de ATD le permite ver la Estado de análisis e informes de un nodo remoto en el mismo clúster. Cuando se abre el informe de análisis HTML después de analizar una muestra en un nodo remoto del mismo clúster, no se muestran las capturas de pantalla del informe HTML. En su lugar, verá vínculos rotos.

Motivo

ATD crea el informe de análisis con las capturas de pantalla necesarias. El hipervínculo de la captura de pantalla se genera como local referencia. Por ejemplo,

, que funciona cuando el servidor Web sirve tanto archivos HTML de archivo como de imagen.

El Manager ATD del nodo principal obtiene el informe HTML del nodo remoto y lo muestra. El servidor Web del nodo principal recibe el informe HTML original del nodo remoto y lo muestra sin cambios. No se actualiza el vínculo a los archivos de captura de pantalla para apuntar hacia el nodo remoto.
Por ejemplo, el vínculo

Solución

Este comportamiento se basa en la limitación del diseño de los productos. Se trata de un comportamiento esperado según la forma en que ATD genera informes de análisis y recursos compartidos en los nodos del clúster.

Dispone de varias opciones alternativas para ver el informe de análisis con capturas de pantalla en una configuración de clúster:

Obtenga el informe de PDF del Manager ATD del nodo principal.
Obtenga el informe HTML del Manager ATD del nodo que examinó la muestra. No utilice el Manager ATD del nodo principal; Utilice en su lugar la administración del nodo ATD individual.
Obtenga el archivo Results. zip completo de la Manager ATD del nodo principal o del nodo que examinó la muestra. A continuación, abra el archivo Results. zip completo y extraiga los informes HTML con los archivos de captura de pantalla o el informe en PDF.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

Productos implicados

Idiomas:

Este artículo se encuentra disponible en los siguientes idiomas:

Knowledge Center

Las capturas de pantalla de un informe de análisis HTML no son visibles cuando se visualizan en el nodo principal

Entorno

Problema

Motivo

Solución

Descargo de responsabilidad

Productos implicados

Idiomas:

Title

Title

Knowledge Center

Las capturas de pantalla de un informe de análisis HTML no son visibles cuando se visualizan en el nodo principal

Entorno

Problema

Motivo

Solución

Descargo de responsabilidad

Productos implicados

Idiomas:

Wählen Sie Ihre Region

Title

Title