Quando você seleciona a opção contar cada correspondência de cadeia de caracteres somente uma vez em uma regra de classificação, a contagem de correspondências em cada incidente não é relatada de forma precisa.
Cenário de exemplo:
Uma regra de classificação é configurada com critérios definidos como
endereço de e-mail, um
limite de 3e a
contagem cada uma delas corresponde a uma única opção de hora ativada. Uma mensagem chega com os endereços de e-mail:
- example1@test.com
- example1@test.com
- example2@test.com
- example2@test.com
- example3@test.com
- example3@test.com
A regra é disparada porque três endereços de e-mail distintos são relatados, o que atinge o gatilho de limite. O sistema cria um relatório de incidentes. O relatório contém uma contagem de correspondências de incidente de seis em vez de três, pois ele relata seis endereços de e-mail para o disparador de critérios de endereço de e-mail.