Comment mettre à niveau le système d’exploitation vers Windows 10 avec File and Removable Media Protection installé

Articles techniques ID: KB87550
Date de la dernière modification : 2023-02-03 11:09:47 Etc/GMT

Environnement

File and Removable Media Protection (FRP) 5.x

Microsoft Windows 10 - toutes les versions prises

en charge Pour connaître les environnements pris en charge, voir l’article KB81149 - Plates-formes prises en charge pour File and Removable Media Protection.

Synthèse

Cet article aide les clients à mettre à niveau leur système d’exploitation vers Windows 10, une fois FRP installé. Les informations de mise à niveau suivantes sont incluses:

Windows 7, 8 8.1 à Windows 10.
Windows 10 (version 1511) à Anniversary Update Windows 10 ou une version ultérieure.

IMPORTANT :

Si vous ne suivez pas les instructions indiquées dans cet article, la mise à niveau Windows 10 échoue et recommence. L’échec peut se produire lorsque FRP est installé et que des fichiers chiffrés sont sur le système.
Vous devez suivre cette procédure car les clés de chiffrement ne sont pas disponibles au cours de la mise à niveau, de sorte que l’authentification sur FRP n’est pas possible. FRP bloque généralement les opérations d’ouverture et de lecture sur les fichiers chiffrés, ce qui bloque la mise à niveau Windows. Le système d’exploitation doit être en mesure d’ouvrir et de lire des fichiers chiffrés, de les sauvegarder et de les restaurer pour que la mise à niveau Windows se déroule correctement.

Problèmes connus

Référence: FRP–4767
Description: il existe un problème connu qui empêche Windows 10 les mises à niveau sur des systèmes sur lesquels FRP est installé.
Résolution: corrigé dans FRP 5.2.0

Pour plus d’informations, voir l’article KB85807 - File and Removable Media Protection 5.x Problèmes connus.

Notre logiciel produit, les mises à niveau, les versions de maintenance et la documentation sont disponibles sur le site de téléchargement de produits.

REMARQUE : vous devez posséder un Grant Number valide pour l'accès. Reportez -vous à KB56057-comment télécharger les mises à jour de produits et la documentation de l’entreprise pour obtenir plus d’informations sur le site de téléchargement de produits et d’autres emplacements pour certains produits.

Solution 1

IMPORTANT :

Effectuez une mise à niveau vers une version prise en charge de FRP avant de mettre à niveau le système d’exploitation vers Windows 10 ou d’une version Windows 10 vers une version ultérieure.
Les versions FRP prises en charge sont disponibles dans l’article FRP sur les environnements pris en charge, référencé dans le champ « Environnement » du présent article.

REMARQUES :

Tous les fichiers chiffrés doivent être traités comme des fichiers binaires simples pour permettre à une opération d’ouverture ou de lecture de fichier de fonctionner sans qu’aucune clé ne soit présente. Les fichiers binaires sont des fichiers qu’FRP n’intercepte ni ne déchiffre.
Pour configurer FRP de traiter tous les fichiers chiffrés comme de simples fichiers binaires, spécifiez une séquence des options de débogage avancées. Ces options indiquent FRP de traiter les fichiers de tous les lecteurs comme des fichiers binaires simples.
Une fois les options définies, FRP ne déchiffre ni ne chiffre aucun fichier, et FRP semble s’arrêter de fonctionner. Pour plus d’informations, voir l’article KB83461 - Options avancées de débogage et de configuration pour File and Removable Media Protection.
FRP doivent être configurées pour traiter tous les fichiers chiffrés en tant que fichiers binaires simples. Vous devez effectuer cette tâche avant de commencer la mise à niveau vers Windows 10.
Vous devez ensuite reconfigurer FRP pour supprimer explicitement ces options une fois la mise à niveau effectuée.

Avant le processus de mise à niveau:
1. Enregistrez la stratégie Options de chiffrement affectée au système (Stratégie d’origine). Vous devez appliquer à nouveau cette stratégie une fois la mise à niveau terminée.
2. Créez une stratégie Options de chiffrement, Stratégie A.
3. Entrez la chaîne suivante dans le champ Options avancées de débogage de la stratégie:
  
  ESD:1#ENW:1#ENR:1#ENS:1#ENF:1#ERD:1
4. Affectée Stratégie A mise à niveau vers le système et mise en œuvre.
5. Pour appliquer ces options au pilote, redémarrez le système.
6. Effectuez une mise à niveau vers Windows 10 ou depuis une version Windows 10 vers une version ultérieure.
Une fois le processus de mise à niveau terminé:
1. Créez une stratégie Options de chiffrement, Stratégie B.
2. Modifiez la chaîne dans le champ Options avancées de débogage de la stratégie, comme ci-dessous:
  
  ESD:-#ENW:-#ENR:-#ENS:-#ENF:-#ERD:-
3. Pour supprimer les exclusions, appliquez Stratégie B vers le système mis à niveau.
  
  REMARQUE : Si vous laissez simplement la chaîne Options de débogage avancées vide, ces exclusions ne sont pas supprimées. elles doivent être explicitement supprimées comme décrit.
4. Pour appliquer ces paramètres au pilote, redémarrez le système.
5. Réaffectez la Stratégie d’origine au système et mettez en œuvre.

IMPORTANT : Si vous modifiez une stratégie existante, veillez à noter les options de débogage avancées actuellement définies. Vous devez également les appliquer à nouveau lorsque vous avez terminé l’étape 2 ci-dessus.

Solution 2

Une autre méthode consiste à supprimer le produit FRP avant une mise à niveau et à le réinstaller une fois la mise à niveau terminée. Etant donné que FRP n’est pas installé sur le système pendant le processus de mise à niveau, toutes les données chiffrées sur le système sont conservées. Procédez comme suit :

Désinstallez FRP du système en cours de mise à niveau.
Effectuez une mise à niveau vers Windows 10 ou depuis une version Windows 10 vers une version ultérieure.
Installez FRP.

IMPORTANT: Installez une version de FRP compatible avec la nouvelle version Windows 10. Les versions FRP prises en charge sont disponibles dans l’article sur les environnements FRP pris en charge, référencé dans le champ « Environnement » du présent article.
Mettre en œuvre les stratégies.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

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