Não foi possível acessar o serviço de instalação do Windows (falha na instalação do Endpoint Security)

Artigos técnicos ID: KB86580
Última modificação: 2021-09-23 20:27:55 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Endpoint Security (ENS) 10.x
Microsoft Windows

Problema

A instalação do ENS falha com o seguinte erro de pop-up de Microsoft MSIExec:

Não foi possível acessar o serviço de instalação do Windows. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Entre em contato com a equipe de suporte para obter assistência.

Causa

O serviço do instalador da Windows está ausente ou corrompido.

Solução

Quando o serviço do instalador da Windows estiver ausente ou corrompido, consulte Microsoft artigo 324516 para resolver o problema.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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