McAfee Agent ações do monitor ficam indisponíveis após a reinicialização manual do McAfee Agent 5.x serviços

Artigos técnicos ID: KB85762
Última modificação: 2021-09-23 20:52:30 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.x

Problema

Uma ou mais das seguintes ações do monitor de McAfee Agent não estão disponíveis após a reinicialização do MA manualmente 5.x serviços

Coletar e enviar props
Enviar eventos
Verificar novas políticas
Impor políticas

As opções acima ficam esmaecidas, mostrando que estão desativadas.

Causa

O problema pode ocorrer quando o McAfee Agent Backwards Compatibility provedor, é iniciado antes que o McAfee Agent Service é iniciado.

Solução

Depois que você iniciar manualmente McAfee Agent 5.x Service, faça válida iniciar o McAfee Agent Backwards Compatibility Service.

Esse serviço é definido como ' início manual ' e nunca deve ser iniciado manualmente. Esse serviço é chamado pelo serviço de McAfee Agent e iniciado quando necessário.

Quando o McAfee Agent Backwards Compatibility Service está definido como Início automático, ele deve ser alterado para Início manual.

Se um objeto de política de grupo (GPO) estiver definido para definir este serviço como ' início automático ', ele deverá ser excluído ou alterado para que o serviço seja definido como ' início manual '.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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