Erros e problemas de conexão após fazer um instantâneo ou criar um clone de um servidor Threat Intelligence Exchange

Artigos técnicos ID: KB83150
Última modificação: 23/09/2021

Ambiente

McAfee Data Exchange Layer (do DXL)-todas as versões suportadas
Servidor McAfee Threat Intelligence Exchange (TIE)-todas as versões compatíveis

Para obter detalhes sobre ambientes compatíveis com o do DXL, consulte KB90421.
Para obter detalhes sobre ambientes compatíveis com o servidor TIE, consulte KB83368

Problema

Quando você faz um instantâneo ou cria um clone de um servidor TIE, ele resulta em erros e problemas de conexão no servidor TIE depois que você o distribui e o ativa. Os erros e problemas que você pode encontrar são:

Quando o servidor for iniciado, você verá um status de falha para Bringing up interface eth0: Device eth0 has different MAC address than expected.
No ePO, em configurações do servidor, do DXL Client for ePO, o estado da conexão é Não conectado.
No ePO, o seguinte erro é exibido:

Unable to communicate with Threat Intelligence Exchange Server. Check status of the Tie server, verify that ePO is authorized to send 'Tie Service Operation' Topics and 'Tie Set Enterprise Reputation' Topics and verify that Tie Server is authorized to Receive the above Topics

Causa

Esse problema ocorre porque o VMware altera a endereço MAC do adaptador Ethernet quando um instantâneo é obtido ou um clone é criado do servidor TIE.

Solução

Altere o endereço MAC da placa de rede:

Conecte-se ao servidor TIE com o usuário e a senha raiz.
Abra a seguinte arquivo:

/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

Para refletir o novo endereço MAC, edite a seguinte linha da placa de rede, conforme mostrado na VMware vCenter:

HWADDR=

Salve a alteração e reinicie o computador.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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