Erreurs et problèmes de connexion après avoir effectué une capture instantanée ou créé un clone d’un serveur Threat Intelligence Exchange

Articles techniques ID: KB83150
Date de la dernière modification : 23/09/2021

Environnement

McAfee Data Exchange Layer (DXL)-toutes les versions prises en charge
Serveur de McAfee Threat Intelligence Exchange (TIE)-toutes les versions prises en charge

Pour plus d’informations sur les environnements pris en charge par DXL, voir KB90421.
Pour en savoir plus sur les environnements pris en charge partie Server, consultez KB83368

Problème

Lorsque vous prenez une capture instantanée ou créez un clone d’un serveur TIE, les erreurs et les problèmes de connexion se produisent dans le serveur TIE après son déploiement et son activation. Les erreurs et problèmes que vous pouvez rencontrer sont les suivants :

Au démarrage du serveur, vous voyez un état d’échec pour Bringing up interface eth0: Device eth0 has different MAC address than expected.
Dans ePO, sous paramètres serveur, client DXL pour ePO, l’état de la connexion est non connecté.
Dans ePO, le message d’erreur suivant s’affiche :

Unable to communicate with Threat Intelligence Exchange Server. Check status of the Tie server, verify that ePO is authorized to send 'Tie Service Operation' Topics and 'Tie Set Enterprise Reputation' Topics and verify that Tie Server is authorized to Receive the above Topics

Cause

Ce problème se produit car VMware modifie le adresse MAC de l’adaptateur Ethernet lors de la création d’une capture instantanée ou lors de la création d’un clone du serveur TIE.

Solution

Modifiez le adresse MAC de la carte réseau :

Connectez-vous au serveur TIE avec l’utilisateur racine et le mot de passe.
Ouvrez le fichier suivant :

/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

Pour refléter la nouvelle adresse MAC, modifiez la ligne suivante de la carte réseau, comme indiqué dans le VMware vCenter :

HWADDR=

Enregistrez la modification et redémarrez l’ordinateur.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

Langues :

Cet article est disponible dans les langues suivantes :

Knowledge Center

Erreurs et problèmes de connexion après avoir effectué une capture instantanée ou créé un clone d’un serveur Threat Intelligence Exchange

Environnement

Problème

Cause

Solution

Clause d'exclusion de responsabilité

Produits affectés

Langues :

Title

Title

Knowledge Center

Erreurs et problèmes de connexion après avoir effectué une capture instantanée ou créé un clone d’un serveur Threat Intelligence Exchange

Environnement

Problème

Cause

Solution

Clause d'exclusion de responsabilité

Produits affectés

Langues :

Choisissez votre région

Title

Title