Content Security Reporter のクエリ実行時に java.lang.OutOfMemoryError が発生する。

技術的な記事 ID: KB83078
最終更新: 2022/03/17

環境

McAfee Content Security Reporter (CSR)
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

概要

CSR クエリの種類によっては、ePO で使用するために追加のメモリを割り当てる必要があります。

問題

特定の種類の CSR クエリを大規模なデータセットに対して実行すると（例えば、Multi-group Summary Table クエリなど）、ePO コンソールで次のようなエラーが発生することがありました。

An unexpected error occurred

Orion.log ファイルには、以下のようなエラーがあります:

ERROR [http-8443-Processor23] [/analytics].[analytics] - Servlet.service() for servlet analytics threw exception
java.lang.ClassCastException: java.lang.OutOfMemoryError can’t be cast to java.lang.Exception

解決策

より小さな結果セットが返されるように、クエリの日付範囲を制限する必要があります。

日付の範囲を限定しても問題が解決しない場合は、KB71516 をご覧ください。この記事では、ePO が利用できる最大の Java Memory Pool サイズを増やすための情報を提供しています。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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