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"fcagte.exe" プロセスは、通常使用時に CPU 消費率が高くなる

技術的な記事 ID: KB81068
最終更新: 2021/12/21

環境

McAfee Data Loss Prevention (DLP) Endpoint – サポートされているすべてのバージョン
McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ

サポートされている環境については、 KB68147 - Data Loss Prevention Endpoint でサポートされているプラットフォーム、環境、およびオペレーティングシステムを参照してください。

問題

DLP Endpoint fcagte.exe プロセスは、通常使用時に CPU 消費率が高くなります。高 CPU は 40％以上で維持されます。

原因

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 の再頒布可能パッケージがインストールされていないか、正しくインストールされていません。

解決策

DLP Endpoint と Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージを削除してから、両方を再インストールします。

Windows のバージョンに応じて、コントロールパネル、プログラムと機能 または アプリ & 機能 を開きます。
表示された場合は、DLP Endpoint と Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ を削除します。
次の場所から Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージをインストールします:
- x86 システム: www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=8328
- x64 システム: www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=13523
DLP Endpoint を再インストールします。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

影響を受ける製品

Known Issue/Product Defect

言語:

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