Erreur HTTP 403-Internet Explorer interdite

Articles techniques ID: KB65992
Date de la dernière modification : 23/09/2021

Environnement

McAfee Agent (MA) 5.x

Synthèse

REMARQUES :

MA 5.6.1 et plus tard, remplacez la fonctionnalité de journalisation à distance décrite dans cet article. Pour plus d’informations, consultez KB91283.
Si vous utilisez MA 5.6.1 ou version ultérieure, cet article n’est existant applique.

Problème 1

L’erreur suivante s’affiche lorsque vous affichez le journal de agent :

ERROR: HTTP Error 403 - Forbidden Internet Explorer

L’erreur survient soit dans :

La console ePO lorsque vous cliquez sur Show Agent Log sous systèmes.
Ou
Votre navigateur Web lorsque vous accédez au Journal de agent à http://clientIP:port.

Problème 2

Le journal de agent semble se charger, mais ne s’affiche jamais.

Cause

Le paramètre par défaut de la stratégie MA empêche l’accès à agent _.log fichier, car le Activer l’accès à distance au Journal l’option est désactivée.

Solution 1

Activez l’accès à distance au journal qui se trouve dans la stratégie MA :

Connectez-vous à la console ePO.
Activez Textuel, Approvisionnement, Catalogue de stratégies.
Sélectionnées McAfee Agent dans la Matériels liste déroulante.
Sélectionnées Généralisé dans la Catégorie liste déroulante.
Cliquez sur la stratégie que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur l' Journalisation onglet.
Sélectionnées Enable remote access to log et cliquez sur Sauvegarde.
Cliquez sur l' Arborescence des systèmes onglet.
Sélectionnez les ordinateurs appropriés.
Activez Autres actions et sélectionnez Réactiver les agents dans la liste.
Ne modifiez pas les paramètres par défaut. Cliquez sur OK.

Solution 2

Désactivez l’option qui autorise les connexions uniquement à partir du serveur ePO dans la stratégie MA :

Connectez-vous à la console ePO.
Activez Textuel, Approvisionnement, Catalogue de stratégies.
Sélectionnées McAfee Agent dans la Matériels liste déroulante.
Sélectionnées Généralisé dans la Catégorie liste déroulante.
Cliquez sur la stratégie que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur l' Généralisé onglet.
Désélectionnez Accepter les connexions uniquement à partir du serveur ePO et cliquez sur Sauvegarde.
Cliquez sur l' Arborescence des systèmes onglet.
Sélectionnez les ordinateurs appropriés.
Activez Autres actions et sélectionnez Réactiver les agents dans la liste.
Ne modifiez pas les paramètres par défaut. Cliquez sur OK.

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

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