A biblioteca nainet retornou o código = =-10 (os clientes não podem atualização de nenhum repositório após a atualização McAfee Agent)

Artigos técnicos ID: KB65607
Última modificação: 2022-08-18 14:01:25 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.x

Problema

Os clientes não podem atualização de nenhum repositório depois que você upgrade McAfee Agent.

O registro McScript.log registra o seguinte:

E #7868 imsite Error trace:
E #7868 Thread [Main thread]->
E #7868 SessMgr [initializeScript]->
E #7868 creposi [setNextRepositoryToUse]->
E #7868 creposi [Candidate ePOSA_GVENGDC2: testing]->
E #7868 creposi [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
E #7868 imsite [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
E #7868 imsite NaInet library returned code == -10

O registro Agent_<ComputerName>.log registra o seguinte:

Error: "Unable to find a valid repository"

Causa

O atualizador McAfee Agent não pode gravar arquivos no conjunto de variáveis temporárias especificado para o Sistema conta. A causa é que a %temp% variável pints a uma pasta não existente ou não tem permissões para acessá-la.

Solução

Verifique se as variáveis de ambiente do sistema estão configuradas corretamente para as contas %temp% de sistema e %tmp% :

Clique em Iniciar de de Executar, digite explorer e clique em OK.
Clique com o botão direito Meu computador e selecione Propriedades.
Clique no link Avançado na.
NOTA: Se alguma variável do sistema precisar ser alterada, faça as alterações e reinicie o computador para recarregar as variáveis de ambiente do sistema.

Para obter informações sobre como configurar as variáveis de ambiente do sistema, consulte http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb726962.aspx.

Alguns exemplos comuns de definições de variáveis temporárias inválidas incluem:

A variável não aponta para uma pasta existente. A pasta não é criada automaticamente; Ele deve existir ou ser criado manualmente.
A variável contém mais de uma definição de caminho. Uma variável Temp deve apontar apenas para um local; Ele não pode conter vários caminhos diferentes.
A variável não contém um caminho válido. Os nomes de pasta não podem conter caracteres inválidos, como: \ / : * ? " < > |
A variável Temp aponta para uma unidade sem espaço livre.
As permissões da pasta excluem a conta na qual o serviço do agente é executado. Por padrão, a conta é a "conta do sistema local." Esta conta requer permissões de leitura/gravação/modificação/exclusão.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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