Cosa fare se si sospetta o si sa che il computer è stato infettato da un virus o da un'altra minaccia

Articoli tecnici ID: KB61183
Ultima modifica: 2022-08-24 15:54:42 Etc/GMT

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Per informazioni aggiornate su malware, vulnerabilità e programmi potenzialmente indesiderati (PUP) e un elenco aggiornato di minacce, consultare il nostro Threat Center.

Riepilogo

Questo articolo consente di stabilire cosa fare se si rileva o si sospetta un'infezione da virus.

IMPORTANTE:Per informazioni aggiornate su virus e minacce, utilizzare sempre le pagine di Live Trellix Labs. Consultare i collegamenti nella sezione "informazioni correlate" di questo articolo.

Se si rileva o si sospetta un'infezione da virus:

Assicurarsi di disporre degli aggiornamenti di protezione più recenti Microsoft installati. Gli aggiornamenti di sicurezza sono disponibili nel centro di Download Microsoft.
Verificare che si utilizzino i file DAT più recenti ed eseguire un aggiornamento manuale, se necessario:
- Se il sistema non si aggiorna, download ed eseguire il file SuperDAT più recente. Per istruzioni, consultare la documentazione del prodotto.
  
  Per i documenti del prodotto, accedere al portale della documentazione del prodotto.
- Per gli aggiornamenti di sicurezza e i file DAT più recenti, consultare il sito degli aggiornamenti della protezione.
Se si conosce il nome della minaccia, cercare informazioni dettagliate e istruzioni di rimozione aggiuntive nella libreria di Threat Center .
Se la minaccia non viene rimossa, invia un esempio. Consultare l'articolo kb68030-inviare esempi ai laboratori per rilevare malware errore di rilevamento.

NOTA: Non inviare campioni a Assistenza tecnica; verranno restituiti e non potranno essere trattati dal personale Assistenza tecnica.

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Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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