代理唤醒呼叫无法工作，并且您将无法ping ePolicy Orchestrator 中的计算机名称访问客户端工作站

技术文章 ID: KB59091
上次修改时间: 2022/03/1

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x

问题

ePO 代理唤醒呼叫无法工作。

无法在 ePO ping计算机名称访问客户端工作站。

原因

ePO 代理唤醒呼叫会使用 DNS 来解析计算机名称。如果 DNS 设置不当或不可用，代理唤醒呼叫会失败。

解决方案

如果无法解决任何 DNS 问题，完成代理唤醒呼叫的另一方法是创建使用CmdAgent.exe命令。

CmdAgent.exe是一个命令行可执行文件，用于将命令发送到服务，McAfee Agent。该实用工具专门用于在特殊情况下用于远程控制代理活动。当管理员希望代理在用户登录代理计算机后立即联系服务器时，可以使用该密码。它可通过登录脚本在客户端计算机上执行。

当前支持的命令包括：

收集并发送属性和事件（/p)
强制实施策略（/e)
检查新策略/任务（/c)

看到KB52707有关将命令行参数与 CmdAgent.exe 一起使用更多信息，

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本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

受影响的产品

ePolicy Orchestrator 5.10.x

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