Suporte DLP Endpoint para nova visualização do Outlook

Artigos técnicos ID: KB96537
Última modificação: 2023-07-12 14:32:29 Etc/GMT

Ambiente

Endpoint de prevenção de perda de dados (DLP) - todas as versões com suporte

Para ambientes com suporte, consulte KB68147 - plataformas com suporte para endpoint de prevenção de perda de dados.

Resumo

A Microsoft implementou um modo de visualização para o Novo Outlook, que inclui determinados recursos e capacidades.

Para ativar o modo de visualização, há uma opção na barra de alternância "Experimente o novo Outlook". Depois de ativado, você receberá uma mensagem para mudar da versão nova e atual do Outlook. É possível voltar para a versão anterior do Outlook a qualquer momento.

Problema

O DLP Endpoint não é compatível com o novo modo Outlook.

O nome do processo é olk.exe.

Solução

A engenharia está trabalhando para fornecer suporte para isso em versões futuras. Para saber mais, entre em contato com o Suporte Técnico.

Para entrar em contato com o Suporte técnico, vá para a página criar uma solicitação de serviço e entre no ServicePortal.

Se você for um usuário registrado, digite sua ID de usuário e senha e, em seguida, clique em efetuar login.
Se você não for um usuário registrado, clique em registrar e preencha os campos para ter sua senha e suas instruções enviadas por e-mail para você.

Solução alternativa

Para garantir a funcionalidade DLP no Outlook, desative a opção da barra de alternância seguindo estas instruções:

NOTA: Certifique-se de fazer backup do registro antes de executar as etapas a seguir.

Procure a seguinte entrada de registro no sistema afetado:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
Clique com o botão direito do mouse em 'Chave de opções' (pasta).
Crie uma nova chave 'Geral' (se ela não existir).
Na Chave geral, crie uma entrada DWORD clicando com o botão direito do mouse.

O nome será HideNewOutlookToggle com valor 1.
Reinicie o computador. O botão de alternância desaparecerá.

NOTA: Consulte o arquivo anexo para obter instruções gráficas.

Anexo

How to disable the toggle bar switch for new Outlook.pdf
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Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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