Compatibilidad con DLP Endpoint para la versión preliminar de Outlook nuevo

Artículos técnicos ID: KB96537
Última modificación: 12/07/2023

Entorno

Endpoint de prevención de pérdida de datos (DLP): todas las versiones admitidas

Para conocer los entornos compatibles, consulte KB68147: Plataformas admitidas para Endpoint de prevención de pérdida de datos.

Resumen

Microsoft ha implementado un modo de vista previa para New Outlook, que incluye ciertas características y capacidades.

Para habilitar el modo de vista previa, hay un interruptor en la barra de alternancia "Probar el nuevo Outlook". Una vez que esté activado, recibirá un mensaje para cambiar de la versión nueva y actual de Outlook. Es posible volver a la versión anterior de Outlook en cualquier momento.

Problema

DLP Endpoint no es compatible con el nuevo modo de Outlook.

El nombre del proceso es olk.exe.

Solución

Ingeniería está trabajando para brindar soporte para esto en versiones futuras. Para saber más, comuníquese con Soporte Técnico.

Para ponerse en contacto con Soporte técnico, vaya a la Página crear una solicitud de servicio e inicie sesión en ServicePortal.

Si es un usuario registrado, escriba su ID de usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en iniciar sesión.
Si no es un usuario registrado, haga clic en registrar y rellene los campos para que la contraseña y las instrucciones se envíen por correo electrónico.

Solución temporal

Para garantizar la funcionalidad de DLP en Outlook, deshabilite el interruptor de la barra de alternancia siguiendo estas instrucciones:

NOTA: Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar los siguientes pasos.

Busque la siguiente entrada de registro en el sistema afectado:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
Haga clic con el botón derecho en 'Tecla de opciones' (carpeta).
Cree una nueva clave 'General' (si no existe).
En la Clave general, cree una entrada DWORD haciendo clic con el botón derecho.

El nombre será HideNewOutlookToggle con un valor de 1.
Reinicie el equipo. El interruptor de palanca desaparecerá.

NOTA: Consulte el archivo adjunto para obtener instrucciones gráficas.

Archivo adjunto

How to disable the toggle bar switch for new Outlook.pdf
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Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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