O Application Control não consegue se comunicar com o servidor GTI

Artigos técnicos ID: KB96525
Última modificação: 2023-07-12 14:32:32 Etc/GMT

Ambiente

Aplicação e Controle de Mudanças 8.x, 7.x, 6.x

Problema

O certificado SSL do GTI Server usado pelo Application Control expirou, o que afeta a comunicação com o GTI Server.

Solução

Para resolver esse problema, um novo certificado deve ser usado para continuar a comunicação.

Para instalar o novo certificado usando o ePolicy Orchestrator (ePO), execute as seguintes etapas:

Baixe o novo arquivo de certificado anexado a este artigo.
Extraia o pacote ZIP.
Abra o console do ePO.
Navegue até a página Registered Server.
Das opções dadas, selecione Trellix GTI Server.
Clique em Actions, Edit.
Clique em Next para continuar na segunda página do Registered Server Builder.
Clique em Server Address e atualize o endereço existente com https://solidcore.rest.gti.trellix.com/1
Alterne a caixa Change Certificate, clique em Procurare selecione o arquivo CER extraído.
Verifique a conexão de teste. Deve ser um PASS.
Salve as alterações.

Anexo

GTINewCer.zip
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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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