Application Control no puede comunicarse con el servidor GTI

Artículos técnicos ID: KB96525
Última modificación: 2023-07-12 16:34:09 Etc/GMT

Entorno

Aplicación y control de cambios 8.x, 7.x, 6.x

Problema

El certificado SSL para el servidor GTI utilizado por Application Control ha caducado, lo que afecta la comunicación con el servidor GTI.

Solución

Para resolver este problema, se debe usar un nuevo certificado para continuar la comunicación.

Para instalar el nuevo certificado mediante ePolicy Orchestrator (ePO), realice los siguientes pasos:

Descargue el nuevo archivo de certificado adjunto a este artículo.
Extraiga el paquete ZIP.
Abra la consola de ePO.
Navegue a la página Registered Server.
De las opciones dadas, seleccione Trellix GTI Server.
Haga clic en Actions, Edit.
Haga clic en Next para continuar con la segunda página del Creador de servidores registrados.
Haga clic en Server Address y actualice la dirección existente con https://solidcore.rest.gti.trellix.com/1
Alterne el cuadro Change Certificate, haga clic en Examinary seleccione el archivo CER extraído.
Compruebe la conexión de prueba. Debería ser un APROBADO.
Guarde los cambios.

Archivo adjunto

GTINewCer.zip
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El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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