Trellix Agent によってポリシーが正常に適用された場合、 Applied Policies タブと View Assigned Policies 画面は表示されません。

技術的な記事 ID: KB95963
最終更新: 2022-11-18 12:33:22 Etc/GMT

環境

Trellix ePolicy Orchestrator - オンプレミス (TePO-O) 5.x
Trellix Agent (TA) 5.x

概要

EPO システムツリーからコンピューターを選択してシステムの詳細ページ、適用済みのポリシー タブ、ポリシーページにポリシーのリストが表示され、 ポリシーの設定が最新 の状態になっている場合には、 True または Falseのいずれかを表示します。

同様に、システムツリー、 アクション、 割り当て済みポリシーの表示 ページでコンピューターを確認すると、ポリシーページにポリシーのリストが表示され、状態列に適用されているか 未適用であるかのいずれかの表示になります。

ポリシーがクライアントコンピューターに割り当てられるか、割り当てられたポリシーが変更されると、次にエージェント/サーバー間通信が成功したときに、ePO からポリシーをダウンロードします。これが発生すると、 割り当てられたポリシーの表示 ページで、指定したコンピュータの ポリシー設定の更新 の値が True に、状態の値が適用に変更されます。

問題

任意のクライアントにローカルで適用されているポリシーを確認した後、ePOの 適用済みポリシー または 割り当て済みポリシーの表示 に表示されている内容に従って、正しくないポリシーが適用されていることが判明する場合があります。

解決策

この動作は正常です。EPO 内のこれらのビューは、コンピューターに割り当てられたポリシーがクライアントに渡されるかどうかを表示するように設計されています。これは、ポリシーが変更された時間とエージェントが ePO との通信に成功した時刻を比較することによって決定されます。

EPO がこれらのポリシーを TA に提供した後、クライアントコンピューターでポリシーの施行が失敗する可能性がありますが、ePO は、前述のビューでポリシーの施行失敗を反映することはできません。

免責事項

この記事の内容のオリジナルは英語です。英語の内容と翻訳に相違がある場合、常に英語の内容が正確です。一部の内容は Microsoft の機械翻訳による訳文となっています。

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