Sandbox inteligente 5.x Problemas conocidos

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Sandbox inteligente de Trellix (IS) 5.x

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Actualizaciones recientes de este artículo

Fecha	Actualización
16 de mayo de 2023	Se agregó 5.2.2 información de lanzamiento.
15 de noviembre de 2022	Se agregó 5.2 información de lanzamiento y un nuevo problema crítico.
31 de octubre de 2022	Se agregó ATD-11525.

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Información de versión del producto

Versión	Disponibilidad general	Notas de la versión
5.2.2	16 de mayo de 2023	Notas de la versión
5.2	15 de noviembre de 2022	Notas de la versión
5.0	14 de junio de 2022	Notas de la versión

Problemas críticos conocidos

Las soluciones de problemas en actualizaciones y grandes lanzamientos son acumulativas; Soporte técnico le recomienda que instale la última versión. Para encontrar la versión más reciente de su producto, vaya al sitio web de descargas de productos.

No se conocen problemas críticos en este momento.

Número de referencia	Encontrado en la versión	Corregido en la versión	Artículo relacionado	Descripción del problema
	5.2			Problema: Reaprovisiona ePO (configuración de IS, inicio de sesión de ePO/DXL). Pero no puede obtener el estado de AR del servidor de AR y no puede mostrar la respuesta de AR en el Resumen del análisis. Causa: en IS 5.2, Trellix Agent está actualizado a la versión 5.7.7. Este agente actualizado regenera el GUID después del reaprovisionamiento (deshabilitar y habilitar) de ePO en la configuración IS. El nuevo GUID no se refleja en ePO inmediatamente después del reaprovisionamiento. Solución: después del reaprovisionamiento, el GUID debe actualizarse en el agente de DXL. El administrador de ePO debe ejecutar manualmente la tarea Administrar servidor de DXL Brokers: Abra Tareas del servidor. En Búsqueda rápida, busque usando: DXL. Seleccione Administrar DXL Brokersy luego haga clic en Ejecutar.
ATD-11232	5.0.0		KB95810	Problema: no puede asignar una dirección IP de clúster a un TIS recién instalado.5.0. Solución: consulte el artículo relacionado.

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Problemas no críticos conocidos

Actualmente no hay problemas conocidos que no sean críticos.

Número de referencia	Encontrado en la versión	Corregido en la versión	Artículo relacionado	Descripción del problema
	5.x		KB96519	Problema: la actualización automática del navegador para Google Chrome no está completamente deshabilitada para varios sistemas operativos. Solución: Consulte el artículo relacionado.
ATD-11525	5.0.0	5.2	KB96104	Problema: el grupo de funciones de analista no permite ver los resultados de análisis de otros usuarios. Después de actualizar a IS 5.0, los usuarios que no son miembros del grupo Administrador del sistema no pueden ver los resultados del análisis de archivos de otros usuarios. Solución: Consulte el artículo relacionado.
TSNS-13977	5.0.0		KB95929	Problema: la herramienta VM Builder, que se envía con IS 5.0.0, muestra el siguiente error cuando se ejecuta contra ESXi 7.0 y no puede crear la VM: Test SSH Connection Failed to ESXi Server. Please check for ESXi Version 6.0.0 or 6.5.0 Solución: Consulte el artículo relacionado.

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Información relacionada

Para obtener los documentos del producto, vaya al portal de documentación del producto.

Para ponerse en contacto con Soporte técnico, vaya a la Página crear una solicitud de servicio e inicie sesión en ServicePortal.

Si es un usuario registrado, escriba su ID de usuario y contraseña y, a continuación, haga clic en iniciar sesión.
Si no es un usuario registrado, haga clic en registrar y rellene los campos para que la contraseña y las instrucciones se envíen por correo electrónico.

Nota: Toda la funcionalidad o las nuevas versiones de los productos que se mencionan en el base de conocimiento están pensadas para esbozar nuestra dirección general del producto y no se debe confiar, ni como compromiso ni para tomar una decisión de compra.

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