Questo articolo fornisce informazioni sull'approvvigionamento di campioni da VirusTotal e sulla nostra partnership con loro.
Il supporto tecnico potrebbe aver menzionato in una richiesta di assistenza che VirusTotal non è considerato una "fonte" quando invia campioni. Questa politica include campioni scaricati da VirusTotal o in cui viene fornito il collegamento VirusTotal come fonte che richiede la copertura hash. Questo scenario è documentato in
KB68030 - Invia campioni al Trellix Advanced Research Center per un sospetto errore di rilevamento del malware.
Questa politica è dovuta al fatto che abbiamo una partnership di lunga data con VirusTotal. La nostra partnership prevede la ricezione e l'elaborazione di campioni e l'aggiunta di copertura ove appropriato se un file dannoso non è già stato rilevato. Riceviamo file da VirusTotal per migliorare la copertura in base alle politiche di utilizzo e condivisione dei dati di VirusTotal.
Pertanto, non è necessario aprire una richiesta di servizio per richiesta di copertura o errore di rilevamento citando VirusTotal come fonte.
Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti collegamenti:
Informativa sulla privacy di VirusTotal
Come funziona VirusTotal
Collaboratori di VirusTotal
NOTA: i campioni inviati direttamente a noi vengono elaborati in base alla nostra informativa sulla privacy e non vengono caricati o inoltrati a VirusTotal.
