O Appliance Data Loss Prevention 7700 com placa de captura não consegue acessar o BIOS do RAID

Artigos técnicos ID: KB95364
Última modificação: 04/07/2022

Ambiente

Data Loss Prevention (DLP)
Monitor do DLP 11.x
Evitar que 11.x
o DLP Appliances de rede Data Loss Prevention (NDLP) (hardware) DLP-7700

Placa de matriz RAID de captura DLP

Problema

Você observa o problema abaixo em um appliance de DLP-7700 quando configurado da seguinte maneira:

O hardware está configurado para usar a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) e a Embedded Server RAID Technology 2 (ESRT2).
O upgrade do BIOS da Intel é para a versão 2.1.13.
O BIOS está configurado no modo Legacy.

O Appliance DLP perde o volume RAID e não inicializa.

Causa

O ESRT2 não é compatível com o modo legado em um appliance DLP-7700 com a configuração padrão. A configuração padrão de UEFI e ESRT2 impede que a placa RAID seja visível no BIOS.

Solução

Não altere a configuração do BIOS para o modo legado. Qualquer tentativa de alteração no modo legado resulta em uma configuração instável do ESRT2. Uma configuração instável do ESRT2 faz com que os volumes RAID desapareçam durante o estágio de inicialização.

Configuração padrão:

RAID de software UEFI e ESRT2.
O upgrade do BIOS da Intel é para a versão 2.1.13.

Nota: O software DLP ainda pode detectar e configurar apenas um grupo de discos com a configuração padrão.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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