.NET os aplicativos falham quando o MVISION EDR 3.5.x e o ens 10.6.1 ou a atualização de novembro de 10.7.0 2021 estão instalados

Artigos técnicos ID: KB95080
Última modificação: 01/07/2022

Ambiente

Endpoint Security (ENS) 10.7.0 novembro de 2021, atualização de novembro de 10.6.1 2021
MVISION Endpoint Detection and Response (EDR) 3.5.x

Problema

Um problema ocorre quando o MVISION EDR 3.5.x e o ens 10.6.1 de novembro de 2021 atualização ou ENS 10.7.0 de novembro de 2021 atualização coexiste. Esse problema é observado para manifestar-se como aplicativos de terceiros .NET , ou aplicativos como a falha de Skype ( lync.exe ).

Solução

Relançamos a atualização de ENS 10.7.0 de novembro de 2021 com um componente de plataforma atualizado para solucionar esse problema e também disponibilizamos o MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1. Os clientes que estiverem enfrentando esse problema devem executar uma das seguintes ações:

Faça check-in do pacote corporativo de 2021 de novembro de ENS 10.7.0.1260 lançado em 16 de dezembro de 2021 e distribua o componente da plataforma ENS para os sistemas afetados. A versão atualizada da plataforma ENS reflete 10.7.0.3199 e pode ser distribuída em relação às versões existentes. Para obter mais informações, consulte o Notas de versão de atualização do Endpoint Security 10.7.0 de novembro de 2021.
Para instalações autônomas do ENS: download, extração e execução do Endpoint Security instalação independente da versão 10.7.0.1260 de instalação.

Nota: Os módulos podem estar esmaecidos se ENS 10.7.0 atualização de novembro de 2021 já estiver instalada. O botão instalar estará disponível quando nenhum módulo for selecionado na GUI, se o componente da plataforma puder ser atualizado.
Distribua o MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1 para os sistemas afetados. Para obter mais informações, consulte o Notas de versão do MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1.

Os clientes que usam MVISION EDR 3.5.x com o ens 10.6.1 podem aplicar MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1 ou ver as soluções alternativas listadas abaixo.

Solução alternativa 1

Adicione temporariamente processos impactados à lista de processos ignorados fullpath dentro do MVISION EDR, da política geral , da guia rastrear .

Para obter mais informações, consulte o Guia de produto da MVISION EDR.

Solução alternativa 2

Como último recurso, desative temporariamente o plug-in de rastreamento.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

Produtos afetados

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