Nous avons republié ENS 10.7.0 mise à jour 2021 de novembre avec un composant de plate-forme mis à jour pour résoudre ce problème, et également publié MVISION EDR 3.5.2 Hotfix 1. Les clients rencontrant ce problème doivent effectuer l’une des actions suivantes :
- Archivez le package d’entreprise ENS 10.7.0.1260 novembre 2021 publié le 16 décembre 2021 et déployez le composant de plate-forme ens sur les systèmes concernés. La version mise à jour de la plate-forme ENS reflète 10.7.0.3199 et peut être déployée sur les versions existantes.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Endpoint Security 10.7.0 mise à jour de novembre 2021 notes de publication.
- Pour les installations autonomes de ENS : téléchargez, extrayez et exécutez le programme d’installation de la version 10.7.0.1260 d’installation autonome de Endpoint Security.
Remarque : Les modules peuvent tous être grisés si la mise à jour de ENS 10.7.0 novembre 2021 est déjà installée. Le bouton installer est disponible si aucun module n’est sélectionné dans l’interface utilisateur graphique si le composant de plate-forme peut être mis à niveau.

- Déployez MVISION EDR 3.5.2 Hotfix 1 sur les systèmes concernés.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section MVISION EDR 3.5.2 Hotfix 1 notes de publication.
Les clients utilisant MVISION EDR 3.5.x avec ens 10.6.1 peuvent soit appliquer Mvision EDR 3.5.2 Hotfix 1, soit consulter les solutions de contournement répertoriées ci-dessous.