Hemos vuelto a publicar ENS 10.7.0 actualización de noviembre de 2021 con un componente de plataforma actualizado para solucionar este problema y, además, se ha publicado MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1. Los clientes que experimenten este problema deben realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Incorpore el paquete de ENS 10.7.0.1260 de noviembre de 2021 Enterprise publicado el 16 de diciembre de 2021 y despliegue el componente de plataforma de ENS en los sistemas afectados. La versión actualizada de la plataforma ENS se refleja 10.7.0.3199 y se puede desplegar sobre versiones existentes.
Para obtener más información, consulte la Endpoint Security 10.7.0 notas de la versión de noviembre de 2021.
- Para instalaciones independientes de ENS: Descargue, extraiga y ejecute la instalación de la versión 10.7.0.1260 de instalación independiente de Endpoint Security.
Nota: Todos los módulos pueden aparecer atenuados si la actualización ENS 10.7.0 de noviembre de 2021 ya está instalada. El botón instalar está disponible cuando no se selecciona ningún módulo en la interfaz gráfica de usuario si se puede ampliar el componente de la plataforma.

- Despliegue MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1 en los sistemas afectados.
Para obtener más información, consulte la Notas de la versión de MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1.
Los clientes que utilicen MVISION EDR 3.5.x con ENS 10.6.1 pueden aplicar MVISION EDR 3.5.2 hotfix 1, o bien ver las soluciones que se indican a continuación.