Active Directory または SQL Management Studio のいずれかでデータベース アカウントの資格情報を変更します。
手順 1 - エージェント ハンドラーでイベント パーサーとサーバー サービスを停止します。 このアクションにより、無効な資格情報を使用してデータベースにアクセスできなくなります。
- エージェント ハンドラー にアクセスします。
- スタート、ファイル名を指定して実行 の順にクリックし、services.msc と入力して OK をクリックします。
- 以下の ePO サービスでそれぞれを右クリックし、停止をクリックします。
McAfee ePolicy Orchestrator Event Parser
McAfee ePolicy Orchestrator Server
- エージェント ハンドラ サーバーの [サービス] ウィンドウを閉じます。
手順 2 - Active Directory または SQL Management Studio のいずれかでデータベース アカウントの資格情報を変更します(まだ完了していない場合)。
注: 上記の手順は、お客様のアカウント チームまたはデータベース管理者(DBA)によって実行され、この記事の範囲外です。
手順 3 - ePO コンソールで資格情報を変更してテストします。
- ePO サーバーで、core/config-auth ページに移動します。 デフォルトでは、このページは https://localhost:8443/core/config-auth です。
- 表示されたフィールドでユーザー名を変更します。
- [ユーザー パスワード] フィールドをクリックして、新しいパスワードを入力します。
- 新しい資格情報が有効であることを確認するには、接続のテストをクリックします。
- 適用 をクリックします。
手順 4 - ePO サーバーで ePO サーバー サービスを停止します。
- スタート、ファイル名を指定して実行 の順にクリックし、services.msc と入力して OK をクリックします。
- 下のサービスを右クリックし、停止をクリックします。
McAfee ePolicy Orchestrator Application Server
- 以下に指定された順序で ePO サービスを再起動します。
- 以下にリストされているサービスを右クリックし、開始をクリックします。
McAfee ePolicy Orchestrator Application Server
McAfee ePolicy Orchestrator Event Parser
McAfee ePolicy Orchestrator Server
- サービス ウィンドウを閉じます。
手順 5 - リモート エージェント ハンドラーの設定を変更して、資格情報を変更します。
- オプション 1 または 2 を実装して、エージェント ハンドラーのインストール メニューにアクセスします。
オプション 1 - msiexec を使用して、リモート エージェント ハンドラーのインストール メニューにアクセスします。
- 管理者コマンド プロンプトを開きます。
- スタート、すべてのプログラム、アクセサリ の順にクリックします。
- コマンド プロンプト を右クリックし、管理者として 実行をクリックします。 管理者パスワードの入力を求められたら、認証の詳細を入力します。
- コマンド プロンプトで、以下に示すコマンドを入力し、Enter キー を押します。
ePO 5.10.0 エージェント ハンドラーの場合は、次のように入力します。
msiexec /I{72E9A6B1-F36E-4283-9867-A283B46D9C7D}
ePO 5.9.x エージェント ハンドラーの場合は、次のように入力します。
msiexec /I{02B9D76A-FFF2-44B8-94BC-B5E7C8DBA5A4}
Option 2 - Run the Agent Handler Setup.exe:
- エージェント ハンドラー サーバーで、ePO ソフトウェア インストール パッケージから抽出したエージェント ハンドラー フォルダーを見つけます。
- Setup.exe をダブルクリックします。 Agent Handler InstallShield ウィザードが実行されます。
- 次へ をクリックします。
- [プログラムのメンテナンス] ダイアログ ボックスで、変更をクリックします。
- 次の設定を構成します。
- エージェント ハンドラーが通信する必要のある ePO サーバーのコンピューター名を入力します。
- エージェント ハンドラーからサーバーへの通信に使用するポートを指定します。 デフォルトのポートは 8444 です。
注: デフォルトのポートを使用すると、エージェント ハンドラーからサーバーへの通信をポート 8444 のみを使用して実行できます。 オプションでポート 8443 を指定できます。 ポート 8843 は、コンソールからアプリケーションへのサーバー通信ポートです。 ただし、これを行うには、ポート 8444 がエージェント ハンドラー通信に引き続き使用可能である必要があります。
- グローバル管理者権限を持つユーザーの ePO 管理者ユーザー名と ePO 管理者パスワードを入力します。
- 次へをクリックして、ePO 管理者の資格情報を使用してデータベースにアクセスします。
- データベースにアクセスするための資格情報を設定し、次へをクリックします。
- インスタンス名のデータベース サーバー。 例: DB-SERVER\SERVERNAME
- 認証タイプ。
- 復元されたデータベース サーバーがホストされているドメイン名。
- ユーザー名とパスワード。
- 自動的に提供されない場合は、データベース名。
- インストール をクリックします。
- インストールが完了したら、ePO インターフェイス内からリモート エージェン トハンドラーを有効にします。
- ePO コンソールにログオンします。
- メニュー、設定、エージェント ハンドラーに移動します。
- すべてのエージェント ハンドラーを一覧表示するには、[ハンドラー ステータス] ウィンドウで [エージェント ハンドラー] リンクを選択します。
- エージェント ハンドラーの アクション 列に 有効にする リンクがある場合は、クリックして有効にします。