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计数器"ePolicy Orchestrator 服务器"未列在可用计数器中

技术文章 ID: KB94143
上次修改时间: 2023-01-03 16:49:56 Etc/GMT

环境

McAfee ePolicy Orchestrator （ePO） 5.10.x 、 5.9.x

问题

使用性能监视器工具捕获 ePO 计数器时， ePolicy Orchestrator 服务器 计数器可能丢失。或不包含计数器数据。

原因

该行为可能在以任一方式出现：

某些可扩展的计数器在注册表中受损。性能计数器库会受损，需要重建。
或
基于 Windows （WMI）的程序已修改注册表。

解决方案

重新注册性能计数器。

以管理员身份打开命令提示符
1. 按下 Windows+R键。
2. 在启动搜索字段中，键入 cmd ，然后按 CTRL + SHIFT + ENTER。
3. 如果出现用户帐户控制对话框，请确认其显示的操作是您想要的，然后单击继续。
更改您的 ePO 安装目录。默认路径为 C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\ 。
键入以下命令。：

rundll32.exe "[InstallDir]\naprfctr.dll" RunDLLInstallCounters

其中： [InstallDir] 是 ePolicy Orchestrator 目录的完整路径。
示例：
- 默认 ePO 路径： C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\
- 要运行的命令。：
  
  rundll32.exe "C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\naprfctr.dll" RunDLLInstallCounters

注意: 当缺少性能计数器时，Microsoft 提供以下解决方案来手动为 Windows 重建性能计数器：

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/performance/manually-rebuild-performance-counters

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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