Mac sistemas conectando-se à VPN informando incorretamente endereço IP privado

Artigos técnicos ID: KB94099
Última modificação: 23/09/2021

Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.7.2, 5.7.1, 5..7.0

Problema

Quando você instala o McAfee Agent em um computador Mac que se conecta à VPN, ele mostra incorretamente o endereço IP do computador privado local para o ePolicy Orchestrator.

Ele não relata o IP virtual que foi atribuído por meio do adaptador de VPN.

Exemplo:

O sistema de Mac está conectado à VPN.
O IP virtual atribuído é 10.10.10.100e o IP privado do Mac é 192.168.2.50.
O Mac relata incorretamente para o ePO o 192.x.x.x visita.

Nenhum dos recursos abaixo funciona porque o ePO não consegue acessar o sistema Mac por meio do endereço IP privado:

chamadas de ativação do ePO e Executar tarefa do cliente agora las.
Pesquisas de do DXL locais e ações de ativação.

Solução

Esse problema foi resolvido no McAfee Agent 5.7.3. essa versão está disponível nos Gerenciador de software EPO ou no site de downloads de produtos.

Nota: Você precisa de um número de concessão válido para acessar o atualização.

Para exibir outros problemas conhecidos e resolvidos, consulte KB93773-McAfee Agent 5.7.x problemas conhecidos.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

Produtos afetados

Idiomas:

Este artigo está disponível nos seguintes idiomas:

Knowledge Center

Mac sistemas conectando-se à VPN informando incorretamente endereço IP privado

Ambiente

Problema

Solução

Aviso de isenção de responsabilidade

Produtos afetados

Idiomas:

Title

Title

Knowledge Center

Mac sistemas conectando-se à VPN informando incorretamente endereço IP privado

Ambiente

Problema

Solução

Aviso de isenção de responsabilidade

Produtos afetados

Idiomas:

Escolha a sua região

Title

Title