Mac sistemas que se conectan a VPN notifican incorrectamente la dirección IP privada

Artículos técnicos ID: KB94099
Última modificación: 2021-09-27 08:06:49 Etc/GMT

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McAfee Agent (MA) 5.7.2, 5.7.1, 5..7.0

Problema

Cuando instala McAfee Agent en un equipo Mac que se conecta a una red privada virtual (VPN), muestra de forma incorrecta la dirección IP del equipo local privado a ePolicy Orchestrator.

No informa de la IP virtual que se ha asignado a través del adaptador de VPN.

Ejemplo:

El sistema de Mac está conectado a una red privada virtual (VPN).
La dirección IP virtual asignada es 10.10.10.100y la IP privada del Mac es 192.168.2.50.
El Mac informa incorrectamente a ePO de la 192.x.x.x satisfacer.

Ninguna de las funciones que se indican a continuación funciona porque ePO no puede acceder al sistema de Mac a través de la dirección IP privada:

llamadas de activación de ePO y Ejecutar tarea cliente ahora tareas.
Búsquedas y acciones de activación locales de DXL.

Solución

Este problema se ha resuelto en McAfee Agent 5.7.3. esta versión está disponible en el administrador de software de ePO o en el sitio de descargas de productos.

Nota: Necesita un número de concesión válido para acceder a la actualización.

Para ver otros problemas conocidos y resueltos, consulte KB93773-McAfee Agent 5.7.x problemas conocidos.

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El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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