McAfee Agent收集错误的 MAC 地址并将其发送到 ePO

技术文章 ID: KB93831
上次修改时间: 2021/08/31

环境

McAfee Agent (MA) 5.6.x

macOS 支持的环境

问题

系统McAfee Agent收集错误的 MAC 地址并将其发送到 ePO 。

MAC 地址utun0和utun1包含在其他设备MAC 地址列表。您可以在 ePO 控制台的系统属性中查看地址。

ePO 显示系统中有两个包含 MAC 地址000000000000.

原因

通道接口（utun0, utun1），则针对 VPN 和 "Back to My Mac在 macOS 系统上。它们适用于没有 MAC 地址的单点接口。

设备主要地址映射为NetAddress，且在 ePO 控制台中报告。

但是，McAfee Agent收集其他MACAddressCount细节。即使接口系统中仅有一个适配器，这些详细信息Mac收集。在 ePO 数据库中，这些值被报告为 Null 值，这会导致计数差异。

例子：
OtherMacAddressCount>3
OtherMacAddress_1>ACDE48001122
OtherMacAddress_2>0000000000
OtherMacAddress_3>0000000000

解决方案

问题已解决，McAfee Agent5.7.0

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