McAfee Agent代理Linux未能找到系统配置的代理

技术文章 ID: KB93394
上次修改时间: 2021-12-03 12:02:21 Etc/GMT

环境

McAfee Agent (MA) 5.6.x

问题

McAfee Agent代理Linux访问 ePO 的系统未能完成代理与服务器之间的通信间隔（ASCI）。

系统McAfee Agent在安装期间未能检测到系统配置的代理。

以下错误将记录在masvc.log文件：

ahclient。信息：使用新代理配置。
ahclient。调试：代理服务器配置设置"使用系统代理"
ahclient。调试：尝试通过代理建立 spipe 连接。
proxy_detect。信息： 无系统代理，代理检测返回 rc <7>
ahclient。调试：未找到代理服务器站点 https://eposerver:443/spipe/pkg?AgentGuid={a28a53b0-a1dc-11ea-127e-020017029e7b}

解决方案

此问题已在 McAfee Agent 5.7.2 中得到解决，可从 ePO 软件管理器或 Product Downloads site.

有关详细信息，请参阅 McAfee Agent5.7.0发行说明.

要查看其他已知和已解决的问题，请参阅KB93773 - McAfee Agent5.7.x已知问题.

注意：您需要有效的授权号来访问更新。

解决方法

强制代理使用代理服务器 ePO 通信。

登录到非 Windows 系统。
运行以下相应命令以卸载McAfee Agent：

对于 Linux 系统：

/opt/McAfee/agent/scripts/uninstall.sh

您还可以使用以下命令删除单个包。

重要： 按列出的顺序运行以下命令。

rpm -e MFEdx
rpm -e MFEcma
rpm -e MFErt

对于 Debian 系统：

/opt/McAfee/agent/scripts/uninstall.sh

您还可以使用以下命令删除单个包。

重要：按列出的顺序运行以下命令。

dpkg --purge mfedx
dpkg --purge mfecma
dpkg --purge mfert
复制代理install.sh包包到目标系统上的临时文件夹中。有关详细信息，请参阅 McAfee Agent Installation Guide.
运行以下命令：

sudo chmod +x install.sh

sudo install.sh -i -R :

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