ePO のインストールまたはアップグレードが失敗し、ロールバックします。
ePO5xxx-Install-MSI.log (%TEMP%\McAfeeLogs\) ファイルには以下が記録されます。
MerModCALog: FAILURE: In LaunchAppAndWait while trying to run the following program:
"C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\Installer\Core\install.bat"
Return code: 1
Error Message: Incorrect function.
CustomAction: MerMod_RunOrionANTInstaller
core-upgrade log and core-install.log ファイルには、次のものが記録されます。
test-db:
BUILD FAILED
C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Installer\core\build.xml:1268: The following error occurred while executing this line:
C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\Installer\core\build.xml:1719: com.mcafee.orion.core.db.base.DatabaseConnectivityException: Failed to get a connection: Cannot open user default database. Login failed.. Navigate to /core/config and verify database connection settings
注: ファイルの場所:
- クリーン インストール – %TEMP%\McAfeeLogs\EPO5xxx-Troubleshoot\MFS\core-install.log
- アップグレード – %TEMP%\McAfeeLogs\EPO5xxx-Troubleshoot\MFS\core-upgrade.log
