无法登录 ePO 控制台（Tomcat 端口冲突）

技术文章 ID: KB92988
上次修改时间: 2022-03-18 20:32:35 Etc/GMT

环境

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x, 5.9.x

问题

您无法登录 ePO 控制台。

已配置自定义端口9443。

STDERR.log 文件记录以下错误:

Commons Daemon procrun stderr initialized Mar 16,
org.apache.catalina.core.AprLifecycleListener init INFO: The APR based Apache Tomcat Native library which allows optimal performance in production environments was not found on the java.library.path: C:\PROGRA~2\McAfee\EPOLIC~1\Server\bin Mar 16,
org.apache.catalina.startup.SetAllPropertiesRule begin WARNING: [SetAllPropertiesRule]{Server/Service/Connector} Setting property 'id' to 'orion.server.https' did not find a matching property. Mar 16,
org.apache.catalina.startup.SetAllPropertiesRule begin WARNING: [SetAllPropertiesRule]{Server/Service/Connector} Setting property 'id' to 'orion.server.clientCert' did not find a matching property. Mar 16,
org.apache.catalina.realm.JAASRealm setUseContextClassLoader INFO: Setting useContextClassLoader = false Mar 16,
org.apache.coyote.AbstractProtocol init INFO: Initializing ProtocolHandler ["http-nio-9443"] Mar 16,
org.apache.coyote.AbstractProtocol init SEVERE: Failed to initialize end point associated with ProtocolHandler ["http-nio-9443"] java.net.BindException: Address already in use: bind

原因

端口绑定到其他应用程序。

解决方案

使用 netstat 命令确定哪个进程正在使用相同的端口。

以管理员身份打开命令提示符。
使用 netstat 命令创建名为 ports.txt 的文本文件：

netstat -anb > c:\ports.txt
使用以下命令打开文本文件：

C:\ports.txt

Ports.txt 中所含输出的示例

TCP 0.0.0.0:9443 0.0.0.0:0 LISTENING [CMServer.exe]
更改端口。要更改 ePO 控制台与应用程序服务器通信端口，请参阅KB52141。

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