Error al Endpoint Security de las consultas de Global Threat Intelligence de Mac tras caducar un certificado raíz el 30 de mayo de 2020

Artículos técnicos ID: KB92950
Última modificación: 2022-08-18 14:00:15 Etc/GMT

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Endpoint Security para Mac (ENSM) Prevención de amenazas 10.6.x

Nota: ENSM 10.7 incluye el certificado raíz y este problema de caducidad de certificados no se aplica.

Problema

Uno de los certificados raíz necesarios para la comunicación SSL de ENSM ha caducado el 30 de mayo de 2020. Tras esta fecha, las consultas de búsqueda de Global Threat Intelligence (GTI) de análisis en tiempo real (OAS) y análisis bajo demanda (ODS) fallan.

Nota: No se produce ningún impacto en lo siguiente:

Búsquedas de Protección adaptable frente a amenazas (ATP) en ejecución de archivos
ENSM de protección de OAS y ODS mediante contenido de DAT
Actualizaciones de DAT
Módulos ATP, Firewall y Control web

Solución

El actualizador 5.6.5.268 de certificados de MsgBus está disponible en el Manager de descarga del software de ePO (SDM), en el sitio de descargas de productos y en MVISION.
El actualizador 5.6.5.260 de certificados de MsgBus está en vivo en las particiones de producción de ePO Cloud.

El software del producto, las ampliaciones, las versiones de mantenimiento y la documentación están disponibles en el sitio de descargas de productos.

NOTA: Necesitará un número de concesión válido para acceder. Consulte KB56057-Cómo descargar actualizaciones de productos y documentación de Enterprise para obtener más información sobre el sitio de descargas de productos y ubicaciones alternativas para algunos productos.

Solución temporal

Para actualizar el certificado raíz caducado, puede utilizar el paquete del kit de despliegue de endpoints de ePO (EEDK) adjunto en la sección "datos adjuntos" de este artículo.

para implementarel paquete EEDK, lleve a cabo los pasos siguientes:

Incorpore el paquete en el repositorio principal de ePO.
Cree una tarea de despliegue que despliegue el paquete en los sistemas macOS.

Información relacionada

Consulte también KB92937-el certificado raíz secundario para TLS puede necesitar actualizarse.

Archivo adjunto

ENSMMACX1000.zip
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Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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