Verificare che gli eventi del prodotto che tengono traccia dell'aggiornamento del prodotto, dell'installazione riuscita e dell'errore siano attivati. Verificare inoltre che gli endpoint gestiti possano ricevere ed essere analizzati correttamente nel database SQL:

1. Accedere alla console di ePO.
2. Passare alla pagina configurazione, impostazioni del server .
3. Selezionare la sezione filtro eventi dal riquadro di navigazione a sinistra.
4. Scorrere l'elenco di ID evento configurabili e verificare che siano attivati i seguenti eventi:
   
   • 2401: Update Successful
   • 2402: Update Failed
   • 2411: Deployment Successful
   • 2412: Deployment Failed

• Archivia in McAfee ePO
  O
• Archivia in entrambi

Se si attivano gli eventi necessari per l'aggiornamento o la distribuzione come descritto, ma i client non riescono comunque a inviarli o il server ePO non li analizza, vedere il seguente articolo:

KB53035: come risolvere i problemi relativi a eventi e rapporto di ePolicy Orchestrator