Errore 1406. Impossibile scrivere il valore InstallRoot sulla chiave \SOFTWARE\McAfee\Agent

Articoli tecnici ID: KB92683
Ultima modifica: 2021-09-24 04:54:36 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Agent (MA) 5.x
McAfee Agent programma di installazione intelligente 5.x

Problema

L'installazione di McAfee Agent non riesce con l'errore riportato di seguito:

Errore 1406. Impossibile scrivere il valore InstallRoot sulla chiave \SOFTWARE\McAfee\Agent.
Verificare di disporre di un accesso sufficiente a tale chiave oppure contattare il proprio personale addetto all'assistenza.

Il Frminst_Systemname.log il file registra l'errore riportato di seguito:

Traccia errore:
E #9288 thread ins [Main thread]->
E #9288 Setup ins [tentativo di esecuzione di un'operazione di installazione]->
E #9288 RegKey ins [RegOpenKeyEx, 80000002, SOFTWARE\Network Associates\TVD\Shared Components\Framework]->
E #9288 RegKey ins errore 2: il sistema non è in grado di trovare il file specificato.
E #9288 impostazione dell'errore ins:
E #9288 thread ins [Main thread]->
E #9288 Setup ins [tentativo di esecuzione di un'operazione di installazione]->
E #9288 Setup ins verifica se la versione esistente è SGX attivata o meno
E #9288 traccia di errore ins RegKey:
E #9288 thread ins [Main thread]->
E #9288 Setup ins [tentativo di esecuzione di un'operazione di installazione]->
E #9288 RegKey ins [RegOpenKeyEx, 80000002, Software\McAfee\Agent]->
E #9288 RegKey ins errore 2: il sistema non è in grado di trovare il file specificato.
E #9288 traccia di errore ins RegKey:
E #9288 thread ins [Main thread]->
E #9288 Setup ins [tentativo di esecuzione di un'operazione di installazione]->
E #9288 RegKey ins [RegOpenKeyEx, 80000002, SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\EPOAGENT3000]->
E #9288 RegKey ins errore 2: il sistema non è in grado di trovare il file specificato.
Traccia degli errori di E #9288 UI ins:
E #9288 thread ins [Main thread]->
Ins dell'interfaccia utente #9288 E Impossibile accedere al servizio Windows Installer.

Causa

Un programma di installazione Microsoft Windows danneggiato causa questo problema.

Soluzione

Risolvere il problema di danneggiamento del programma di Microsoft Windows.

Per assistenza nella risoluzione di questo problema Microsoft, consultare l'articolo Microsoft 2642495.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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