Impossibile ricollegare un account in MVISION Cloud Bridge 2.0.0.290

Articoli tecnici ID: KB92544
Ultima modifica: 2022-07-18 19:00:33 Etc/GMT

Ambiente

Ponte 2.0.0.290.
di MVISION Cloud McAfee McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x (in locale)

Per informazioni dettagliate sulle versioni di ePO supportate, consultare KB91345.

Problema

Non è possibile ricollegare un account dopo che la sequenza di eventi seguente è stata intrapresa in ePO:

Un account è stato collegato correttamente in MVISION Cloud Bridge.2.0.0.290.
L'account viene quindi modificato per un altro account (tenant diversi).

Causa

MVISION Cloud Bridge 2.0.0.290 non è in grado di eseguire il deprovisioning (Scollegamento), un account collegato. Il problema esiste solo quando una proxy viene configurata in ePO in locale.

Soluzione

Effettuare l'upgrade a una versione successiva di cloud Bridge e ricollegare l'account:

Accedere alla console ePO.
Effettuare l'upgrade a MVISION Cloud Bridge 2.1 o versioni successive.
Nota: Al momento della stesura di questo articolo, la versione corrente è MVISION Cloud Bridge 2.1.0.100.
1. Fare clic su menu, Catalogo software.
2. Cerca MVision cloud Bridge.
3. Continua e archiviare una versione di MVISION Cloud Bridge, più tardi di 2.0.0.290.
Passare a menu, impostazioni del server.
Selezionare MVision cloud Bridge.
Nota: Qui viene visualizzato l'account già collegato, quello che deve essere sostituito.
Fare clic su Edit.
Per collegare il nuovo account, completare i campi necessari.
Fare clic su Salva.

Viene visualizzato il seguente messaggio: questo server è collegato

Nota: Se non è possibile effettuare l'upgrade della versione di MVISION Cloud Bridge a causa di vincoli aziendali, contattare l'assistenza.

Per contattare assistenza tecnica, accedere alla pagina Crea richiesta di assistenza e accedere a ServicePortal.

Se si è utenti registrati, digitare l'ID utente e la password, quindi fare clic su accesso.
Se non si è utenti registrati, fare clic su registra e completare i campi per inviare via email i password e le istruzioni.

Informazioni correlate

Per il collegamento di un account in MVISION Cloud Bridge, consultare la sezione Guida all'installazione di rilevamento e risposta MVISION Endpoint.

Per i documenti del prodotto, accedere al portale della documentazione del prodotto.

Dichiarazione di non responsabilità

Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

Prodotti interessati

Lingue:

Questo articolo è disponibile nelle seguenti lingue:

Knowledge Center

Impossibile ricollegare un account in MVISION Cloud Bridge 2.0.0.290

Ambiente

Problema

Causa

Soluzione

Informazioni correlate

Dichiarazione di non responsabilità

Prodotti interessati

Lingue:

Title

Title

Knowledge Center

Impossibile ricollegare un account in MVISION Cloud Bridge 2.0.0.290

Ambiente

Problema

Causa

Soluzione

Informazioni correlate

Dichiarazione di non responsabilità

Prodotti interessati

Lingue:

Scegli la regione

Title

Title