Il cluster NotOK DataBus non è in esecuzione, nessun nodo è connesso: nodi Kafka (visualizzati nello stato del dispositivo)

Problema

Lo stato del dispositivo nella pagina Proprietà dispositivo viene visualizzato in quanto NotOK; è possibile visualizzare l'errore riportato di seguito:

NotOK Databus cluster is not running, no nodes are connected: Kafka Nodes

Quando si esegue il comando NitroStarted dalla riga di comando, viene visualizzato lo stesso messaggio di errore dell'output. Da ESM, quando si Telnet alla appliance o alla macchina virtuale utilizzando la porta 9092, viene visualizzato il seguente messaggio:

Connection refused on port 9092

Modifica di sistema

Questo problema si verifica quando un upgrade è stato eseguito da 10.x a 11.3.x. si potrebbe anche vederlo dopo l'esecuzione di un upgrade da 11.1.x a 11.3.x.

Causa

DataBus non è stato avviato dopo l'upgrade.

Soluzione

Per risolvere il problema, procedere come segue:

Aprire le proprietà del sistemaESM.
Fare clic sulla scheda clustering e scrivere le impostazioni del cluster:
- Se i rapporti di scrittura come OK e il problema persiste, questo problema riguarda l'utente. Engineering sta lavorando per fornire una soluzione in un aggiornamento o rilascio imminente.
- Se il Write out restituisce Not OK e un codice di errore, cercare il codice di errore visualizzato nella Knowledge base per ulteriori informazioni su come risolvere il problema.

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Soluzione alternativa

Assistenza tecnica possibile eseguire una soluzione alternativa tramite una sessione remota per risolvere il problema. Per richiedere questa soluzione alternativa, aprire una richiesta di assistenza e immettere questo numero di articolo nel campo "Descrizione del problema".

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Il contenuto di questo articolo è stato scritto in inglese. In caso di differenze tra il contenuto in inglese e la traduzione, fare sempre riferimento al contenuto in iglese. Parte del contenuto è stata tradotta con gli strumenti di traduzione automatica di Microsoft.

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