"Bloquear e permitir" e encargos de "e não permitir que os encargos" não funcionem conforme o esperado

Artigos técnicos ID: KB92458
Última modificação: 2022-07-18 16:52:48 Etc/GMT

Ambiente

McAfee Data Loss Prevention (DLP) Endpoint — todas as versões

compatíveis Para os ambientes compatíveis, consulte as plataformas suportadas pelo KB68147 para obter Data Loss Prevention Endpoint.

Problema

Quando uma iPhone é conectada ao sistema Block and Allow charge do DLP instalado e Block and do not Allow charge não funciona como esperado.

Causa

O armazenamento interno pode ser acessado quando o telefone está conectado ao sistema cliente, portanto, o bloqueio não funciona. Às vezes, a iPhone pode cobrar mesmo quando a opção bloquear e não permitir cobrança estiver selecionada.

O recurso Bloquear não funcionará se você não tiver nenhum driver da Apple instalado no computador cliente. Ou, se os drivers não tiverem permissão para carregar a partir das políticas do GPO do domínio.

Existem dois cenários:

Bloquear e não permitir cobrança
Bloquear e permitir cobrança

Se você tiver um driver Apple instalado no sistema cliente, não há problemas com nenhum dos cenários acima.

Se não houver nenhum driver da Apple no sistema cliente:

Bloquear e não permitir encargo— bloqueia o funcionamento, mas o carregamento pode não funcionar.
Encargos de bloqueio e permissão— o armazenamento do dispositivo não é bloqueado. O armazenamento é somente leitura, mas o dispositivo pode cobrar.

Solução

Para resolver o problema, siga estas etapas:

Instale os drivers da Apple. Os drivers da Apple são incorporados ao software iTunes. Se você desejar instalar apenas os drivers da Apple, extraia o software iTunes e instale-os.
Confirme o driver da Apple no Gerenciador de dispositivos: usbaapl64.inf and usbaapl.inf .

Solução alternativa

Em algumas organizações, os drivers são desativados por meio de GPO. Determine se WPD Devices Deny read access o está definido como not configured em GPO, User Configuration, Policies, Administrative templates, System, Removable Storage Access . Os sistemas de grupo de trabalho ainda funcionam conforme o esperado.

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O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

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