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DXL MA 后安装失败5.6.x从非托管模式转换为托管模式

技术文章 ID: KB92417
上次修改时间: 2021/10/2

环境

McAfee Agent (MA) 5.6.x
McAfee Data Exchange Layer (DXL) 6.x, 5.x

Linux和macOS支持的操作系统

有关 MA 支持环境的详细信息，请参阅KB51573.

问题

DXL采用本机安装方法在非托管模式下手动安装的系统上重复尝试安装。

在您将系统转换为托管McAfee Agent首次安装后，在系统上进行安装策略强制实施

原因

虽然DXL已触发安装补救，但安装会失败，因为所需的配置文件无法使安装继续。

解决方法 1

升级到 McAfee Agent 5.6.4 或更高版本。马5.6.4以及更高版本的附加安装选项，以在McAfee Agent模式下安装系统。

若要查看其他 MA5.6.x已知和已解决的问题，请参阅KB90993.

解决方法 2

要McAfee Agent在非托管模式下手动安装软件，请按照以下步骤操作：

下载包McAfee Agent解压缩到临时位置。（此包为MAxxxLNX.zip或MAxxxMAC.zip.)
复制install_upd.sh文件到客户端系统。
在客户端系统中打开终端窗口。
导航至安装程序可用的文件夹。
在客户端McAfee Agent客户端系统安装代理。

选项 1- 作为全新安装，请键入以下内容：

chmod +x install_upd.sh

/install_upd.sh -i

选项 2- 要升级 McAfee Agent，请键入：

chmod +x install_upd.sh

/install_upd.sh -b

关闭终端窗口。

免责声明

本文内容源于英文。如果英文内容与其翻译内容之间存在差异，应始终以英文内容为准。本文部分内容是使用 Microsoft 的机器翻译技术进行翻译的。

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