Las consultas en espera de larga ejecución se dejan abiertas en el SQL Server cuando se instala la extensión MDCC

Artículos técnicos ID: KB92236
Última modificación: 2022-07-18 18:53:01 Etc/GMT

Entorno

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x
McAfee Cloud Workload Security (CWS) 5.3.2 y versiones anteriores
McAfee Data Center Controller (MDCC)

NOTA: MDCC es la extensión de administración básica para todo el CWS. Cuando se incorpora la extensión de un conector, también se comprueba automáticamente la extensión MDCC. Se comparte una extensión de CWS entre todos los conectores.

Problema

Un servidor de ePO con la extensión MDCC instalada ejecuta consultas en la base de datos SQL. En determinadas circunstancias, algunas de estas consultas no se cierran y permanecen en estado inactivo. Esta acción, a su vez, mantiene abierta la conexión, lo que puede provocar tempdb un crecimiento excesivo.

La consulta que queda abierta es:

select TELEMETRY_KEY, TELEMETRY_VALUE, SOURCE from [MDCC_CWS_TELEMETRY_DATA]

Las nuevas instancias de estas consultas se ejecutan de manera planificada. Como resultado, es posible que vea varias instancias de estas consultas en reposo.

Motivo

Este problema se produce debido A una fuga de conexión en la extensión de MDCC.

Solución

El problema se ha resuelto con Cloud Workload Security 5.3.3.24. esta versión incluye un controlador de centro de datos de McAfee actualizado para compilar 5.3.3.28.

Las soluciones de problemas en actualizaciones y grandes lanzamientos son acumulativas; Soporte técnico le recomienda que instale la última versión. Para encontrar la versión más reciente de su producto, vaya al sitio web de descargas de productos.

El software del producto, las ampliaciones, las versiones de mantenimiento y la documentación están disponibles en el sitio de descargas de productos.

NOTA: Necesitará un número de concesión válido para acceder. Consulte KB56057-Cómo descargar actualizaciones de productos y documentación de Enterprise para obtener más información sobre el sitio de descargas de productos y ubicaciones alternativas para algunos productos.

Solución temporal

Si no utiliza MDCC, elimine la extensión de ePO. Esta acción impide las conexiones de larga ejecución.

Descargo de responsabilidad

El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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