Erreur "Echec de l’importation de la stratégie pour ePOPolicyID : xxx"

Articles techniques ID: KB92186
Date de la dernière modification : 2022-07-18 18:51:19 Etc/GMT

Environnement

Terminal 11.x.x

McAfee Data Loss Prevention (DLP) Pour les environnements pris en charge, voir KB68147-plates-formes prises en charge pour Data Loss Prevention Endpoint.

Problème

Lorsque vous essayez de sauvegarder la stratégie depuis le menuePO , les paramètres DLP, Backup & Restore, le message d’erreur suivant s’affiche :

Failed to import policy for ePOPolicyID: xxx

Cause

L’une des stratégies de la stratégie DLP est corrompue. Par conséquent, le message d’erreur s’affiche et le processus de sauvegarde s’arrête.

Solution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

REMARQUE : Pour sauvegarder la base de données ePO (DB) et les dossiers, reportez-vous à la procédure de reprise sur sinistre et de sauvegarde du serveur ePolicy Orchestrator.

Identifiez la stratégie corrompue.
Exécutez les scripts SQL suivants dans le SQL Server :
1. UTILISÉE <EPO_DB_NAME>
2. Sélectionnez *
  À partir de EPOPolicyObjects
  OÙ PolicyObjectID = xxx
  
  xxx est l’ID de stratégie affiché dans le message d’erreur.
Notez le nom de l’objet stratégie dans la sortie.
A présent, accédez à la catalogue de stratégies dans ePO, localisez le nom de la stratégie identifiée dans la sortie SQL.
Supprimez l’objet stratégie.

Exemple :

Erreur observée :

Echec de l’importation de la stratégie pour ePOPolicyID : 105

Scripts SQL :

USE <EPO_DB_NAME>
SELECT *
FROM EPOPolicyObjects
WHERE PolicyObjectID=105

Clause d'exclusion de responsabilité

Le contenu du présent article a été rédigé en anglais. En cas de divergences entre la version anglaise et sa traduction, la version en anglais prévaut. Certaines parties de ce contenu ont été traduites par le moteur de traduction automatique de Microsoft.

Produits affectés

Data Loss Prevention Endpoint 11.6.x (EOL)

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