Não foi possível efetuar logon no console do ePO (depois de aplicar a atualização do ePO 5.10 4 ou 13 e quando os usuários usam a autenticação Windows)

Artigos técnicos ID: KB91734
Última modificação: 03/10/2022

Ambiente

atualização do ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.0 4 ou 13

Para obter detalhes sobre ambientes compatíveis com o ePO, consulte KB51569-plataformas compatíveis com o ePolicy Orchestrator.

Problema

Os usuários configurados para usar a autenticação Windows não podem efetuar logon no console do ePO depois de aplicar a atualização do ePO 5.10 4 ou 13.

Esse problema ocorre em sistemas em que a autenticação de Windows avançada foi ativada renomeando winauth.dll; -se a atualização é, então, aplicada.

Nota: Se você não tiver ativado a autenticação do Windows avançado dessa forma, este artigo não se aplicará.

Alteração de sistema

Você aplicou a atualização do ePO 5.10 4 ou 13.

Causa

Esse problema ocorre porque, em determinados casos, o pacote da atualização cumulativa do ePO 5.10 4 ou 13 instala uma nova cópia dos dois arquivos a seguir:

winauth.dll
winauth.dll.sig

O pacote de atualização instala uma nova cópia desses arquivos, mesmo que os arquivos tenham sido renomeados ou removidos anteriormente. Essa ação altera o método usado para a autenticação do Windows, o que causa falhas de logins para contas que usam a autenticação Windows.

Solução

Reative a autenticação Windows renomeando winauth.dll -a novamente.

Para obter ajuda, consulte a "ativar autenticação do Windows na seção" da McAfee ePO Server no Guia de produto do ePO 5.10 .

Para obter documentos do produto, vá para o portal de documentação do produto.

Aviso de isenção de responsabilidade

O conteúdo original deste artigo foi redigido em inglês. Se houver diferenças entre o conteúdo em inglês e sua tradução, o conteúdo em inglês será o mais exato. Parte deste conteúdo foi criado por meio de tradução automática da Microsoft.

Produtos afetados

Idiomas:

Este artigo está disponível nos seguintes idiomas:

Knowledge Center

Não foi possível efetuar logon no console do ePO (depois de aplicar a atualização do ePO 5.10 4 ou 13 e quando os usuários usam a autenticação Windows)

Ambiente

Problema

Alteração de sistema

Causa

Solução

Aviso de isenção de responsabilidade

Produtos afetados

Idiomas:

Title

Title

Knowledge Center

Não foi possível efetuar logon no console do ePO (depois de aplicar a atualização do ePO 5.10 4 ou 13 e quando os usuários usam a autenticação Windows)

Ambiente

Problema

Alteração de sistema

Causa

Solução

Aviso de isenção de responsabilidade

Produtos afetados

Idiomas:

Escolha a sua região

Title

Title