Error de EPO_SERVER_CPU_MEM_CHECK (la comprobación de Salud de servidor falla con el centro 5.10.0.286 de soporte)

Artículos técnicos ID: KB91678
Última modificación: 2022-07-15 14:45:05 Etc/GMT

Entorno

McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.10.x , 5.9.x
Centro de soporte de McAfee ePO (compilación 5.10.0.286 )

Problema

La comprobación de Salud del servidor falla en el servidor de ePO.

El registro de Orion registra los siguientes mensajes de error:

INFO [ForkJoinPool.commonPool-worker-0] healthcheck.CheckExecutor - HealthCheck-Executing checklist started at 2019-07-15 11:06:12.964
DEBUG [pool-21-thread-14] check.BaseCheck - Executing HealthCheck-EpoServerCpuMemoryCheck
DEBUG [pool-21-thread-14] model.ServerPerformanceCounter - HealthCheck-Cpu load 18%
DEBUG [pool-21-thread-14] eposerver.EpoServerCpuMemoryCheck - EpoServerCpuCheck passed. ePO server cpu usage is 18%
DEBUG [pool-21-thread-14] model.ServerPerformanceCounter - HealthCheck-Available free memory 8%
DEBUG [pool-21-thread-14] eposerver.EpoServerCpuMemoryCheck - EpoServerMemoryCheck failed. ePO server free memory is 8%
ERROR [pool-21-thread-14] checklist.BaseCheckList - EPO_SERVER_CPU_MEM_CHECK failed. Skipping other checks in the checklist EpoServerHealthCheckList
DEBUG [ForkJoinPool.commonPool-worker-0] healthcheck.CheckExecutor - Check EpoServerHealthCheckList execution completed

Motivo

8.3La compatibilidad con los nombres cortos no está activada en el volumen o la carpeta concretos en los que está instalado el centro de soporte de ePO.

Solución

Amplíe la extensión. Descargue e incorpore el centro de soporte 5.10.0.398de la compilación.

Para ver otros problemas conocidos o resueltos de ePO 5.10.x , consulte el KB90382

El software del producto, las ampliaciones, las versiones de mantenimiento y la documentación están disponibles en el sitio de descargas de productos.

NOTA: Necesitará un número de concesión válido para acceder. Consulte KB56057-Cómo descargar actualizaciones de productos y documentación de Enterprise para obtener más información sobre el sitio de descargas de productos y ubicaciones alternativas para algunos productos.

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El contenido de este artículo se creó en inglés. En caso de darse cualquier diferencia entre el contenido en inglés y su traducción, el primero siempre será el más preciso. La traducción de algunas partes de este contenido la ha proporcionado Microsoft mediante el uso de traducción automática.

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